ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. บริการ

ระบบทันเวลา เป็นบริการบนเว็บสำหรับร้านค้าและธุรกิจขนาดเล็ก ใช้ลงเวลาเข้าออกงานผ่าน LINE จัดการกะ วันลา ค่าล่วงเวลา และเงินเดือนของพนักงาน

ผู้ให้บริการอาจปรับปรุง เพิ่ม หรือเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์ได้ตามความเหมาะสม และจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

2. ผู้ให้บริการและช่องทางติดต่อ

• ผู้ให้บริการ: นายกฤษฏิ์หิรัญ วรมหัทฐานนท์ (ผู้ให้บริการระบบทันเวลา)
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 1209700515733
• ที่อยู่: 11/20 ม.9 ต.รางพิกุล อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม 73140
• ช่องทางติดต่อ: LINE Official Account ของระบบ @193ewbux

3. แพ็กเกจและการชำระเงิน

• ราคาและสิทธิ์ของแต่ละแพ็กเป็นไปตามที่แสดงในหน้าราคา ซึ่งอ่านจากระบบ ณ วันที่สมัครหรือต่ออายุ
• แพ็กที่มีค่าบริการชำระล่วงหน้าตามรอบที่เลือก และมีผลเมื่อผู้ให้บริการยืนยันการชำระเงินแล้ว
• แพ็กสำหรับองค์กรตกลงราคาและเงื่อนไขเป็นรายกรณี

4. การคืนเงิน

• ค่าบริการที่ชำระแล้วสำหรับรอบปัจจุบัน ผู้ให้บริการไม่คืนเงิน
• ยกเว้นกรณีที่ผู้ให้บริการตรวจสอบแล้วยืนยันว่ามีการชำระเงินซ้ำ หรือผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการได้ตามที่ตกลงไว้
• หากต้องการขอคืนเงินในกรณีข้างต้น ให้ติดต่อผู้ให้บริการทาง LINE Official Account ของระบบ @193ewbux

5. เมื่อแพ็กหมดอายุ

• หลังวันหมดอายุ ร้านยังใช้สิทธิ์ของแพ็กเดิมได้ต่ออีก 7 วัน (ระยะผ่อนผัน)
• พ้นระยะผ่อนผันแล้วยังไม่ต่ออายุ ร้านจะกลับไปใช้แพ็ก FREE โดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลส่วนที่เกินสิทธิ์ของแพ็ก FREE จะถูกเก็บไว้อีก 30 วัน หากยังไม่ต่ออายุภายในเวลานั้น ระบบอาจลบข้อมูลส่วนนั้น
• ระบบจะส่งข้อความเตือนเจ้าของร้านทาง LINE ก่อนและหลังวันหมดอายุ

6. หน้าที่ของเจ้าของร้านในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าของร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ส่วนผู้ให้บริการเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามการใช้งานของร้าน

• แจ้งพนักงานให้ทราบว่าร้านใช้ระบบนี้เก็บข้อมูลอะไรและเพื่ออะไร
• ข้อมูลใบหน้าเป็นข้อมูลอ่อนไหว ร้านต้องให้พนักงานกดยินยอมเองในระบบก่อนลงทะเบียนใบหน้า และต้องเปิดทางเลือกลงเวลาแบบไม่ใช้ใบหน้าให้ผู้ที่ไม่ยินยอม
• ไม่บังคับหรือกดดันให้พนักงานยินยอม และเคารพการถอนความยินยอม
• ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อการบริหารงานบุคคลของร้าน และดูแลบัญชีของเจ้าของร้านและหัวหน้างานไม่ให้ผู้อื่นใช้

7. ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง (sub-processors)

ผู้ให้บริการใช้บริการภายนอกต่อไปนี้ในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของร้าน (รายการเดียวกับในนโยบายความเป็นส่วนตัว)

• LY Corporation (LINE): การเข้าสู่ระบบด้วย LINE (LINE Login และ LIFF) และการส่งข้อความแจ้งเตือนในแชท (Messaging API)
• Supabase: ฐานข้อมูลและที่เก็บไฟล์ ตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์
• Google Cloud (Cloud Run): เครื่องแม่ข่ายหลักที่ใช้รันระบบ ตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์
• Vercel: เครื่องแม่ข่ายสำรองที่ใช้รันระบบ ตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์ (เปิดไว้เป็นทางสำรอง จะนำออกจากรายการเมื่อปิดทางสำรอง)
• Amazon Web Services (Rekognition): เทียบใบหน้า เฉพาะเมื่อระบบเปิดใช้บริการนี้เท่านั้น
• SlipOK: ตรวจสลิปโอนค่าแพ็กเกจที่เจ้าของร้านแนบมา (ข้อมูลที่ส่ง: รูปสลิป และยอดเงินที่ต้องชำระ) เฉพาะเมื่อระบบเปิดใช้บริการนี้เท่านั้น

8. การระงับบัญชี

ผู้ให้บริการอาจระงับการใช้งานของร้านชั่วคราวหรือถาวร หากพบการใช้งานที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบเท่าที่ทำได้

9. การปิดบัญชีร้านและการลบข้อมูล

• เจ้าของร้านขอปิดบัญชีร้านได้เองในแอป ที่เมนูตั้งค่า > ปิดบัญชีร้าน โดยพิมพ์ชื่อร้านและรหัส PIN เพื่อยืนยัน ร้านจะอยู่ในสถานะรอปิดบัญชีและยังใช้งานได้ตามปกติ เจ้าของร้านยกเลิกคำขอได้จนกว่าผู้ให้บริการจะตัดสิน
• เมื่อผู้ให้บริการอนุมัติ ทุกคนในร้านจะใช้งานไม่ได้ทันทีและยกเลิกไม่ได้ ระบบจะลบข้อมูลใบหน้า รูปทั้งหมด (รูปตอนลงเวลา รูปโปรไฟล์ รูปงานหน้าร้าน ไฟล์แนบใบลา) การผูกบัญชี LINE รหัส PIN เบอร์โทร วันเกิด พิกัด ข้อมูลเครื่องที่ใช้ลงเวลา และข้อความเหตุผล/หมายเหตุต่าง ๆ ผู้ให้บริการแจ้งผลให้เจ้าของร้านทราบทาง LINE
• เอกสารบัญชีและการจ้างงาน ได้แก่ รอบและรายการเงินเดือน สลิปเงินเดือน ข้อมูลภาษีและหนังสือรับรอง 50 ทวิ เลขบัตรประชาชน (เข้ารหัส) ข้อมูลประกันสังคม เวลาเข้าออกงานและวันลา (ไม่มีพิกัด รูป และเหตุผล) ชื่อพนักงานบนเอกสารเหล่านี้ และคำสั่งซื้อ ใบเสร็จ และสลิปโอนเงินค่าแพ็ก จะถูกเก็บไว้ 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี โดยเข้าถึงผ่านแอปไม่ได้แล้ว
• เจ้าของร้านควรดาวน์โหลดข้อมูลร้านและเอกสารที่ต้องใช้ก่อนส่งคำขอ ค่าแพ็กที่ชำระแล้วไม่คืนเงินเมื่อปิดบัญชี
• หากมีข้อสงสัยเรื่องการปิดบัญชี ติดต่อผู้ให้บริการทาง LINE Official Account ของระบบ @193ewbux
• หากร้านไม่ต่ออายุแพ็กที่มีค่าบริการ ระบบทำงานดังนี้: หลังวันหมดอายุใช้สิทธิ์แพ็กเดิมต่อได้ 7 วัน จากนั้นกลับไปใช้แพ็ก FREE และข้อมูลส่วนที่เกินสิทธิ์ของแพ็ก FREE จะถูกเก็บไว้อีก 30 วัน แล้วอาจถูกลบ

10. ข้อจำกัดความรับผิด

• ผู้ให้บริการพยายามดูแลให้ระบบทำงานได้ต่อเนื่องและถูกต้อง แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่หยุดชะงักเลย
• ตัวเลขเงินเดือน ประกันสังคม และภาษีที่ระบบคำนวณเป็นเครื่องมือช่วย เจ้าของร้านควรตรวจสอบก่อนจ่ายเงินหรือยื่นเอกสารต่อหน่วยงานราชการ
• ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากบริการภายนอก เช่น LINE หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ผู้ให้บริการอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ โดยจะแสดงฉบับใหม่พร้อมเลขเวอร์ชันในหน้านี้ การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ารับทราบข้อกำหนดฉบับใหม่

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย